Comment fonctionnent les crédits?

Les crédits vous permettent d’utiliser un produit chez vos clients.

Lors de la création d’un projet, vous voyez le solde de crédits restants.

1 crédit = 1 mandat de 1 produit avec 1 client à 1 date donnée.

  • Vous pouvez faire plusieurs diagnostics avec votre client à des dates données différentes. 

  • Vous pouvez utiliser plusieurs produits en même temps avec le même client. Mais les crédits sont spécifiques à chaque produit.

  • Vous pouvez acheter des crédits supplémentaires en contactant les ventes.  

 

Est-ce que les crédits non utilisés sont remboursés?

Non, ils sont reportés à votre année suivante. Ils n’expirent pas. 

 

Que se passe-t-il après la date de renouvellement?

Vous êtes facturé et le nombre de crédits est ajouté dans votre banque de crédits.