Un utilisateur Partner-Admin ou Partner-Staff a la capacité de générer une URL unique pour l’organisation qu’il/elle gère. Cette URL a pour objectif de rediriger les utilisateurs vers un questionnaire ouvert aux consommateurs, garantissant ainsi le plus haut niveau de confidentialité parmi toutes les enquêtes disponibles.
Il n’est donc pas nécessaire de créer un compte pour répondre permettant de répondre de manière anonyme. Quiconque se rend à cette adresse peut soumettre ses réponses et celles-ci seront ajoutées aux données recueillies comme pour les autres questionnaires.
Cette fonctionnalité est disponible pour plusieurs questionnaires offrant aux partenaires la souplesse de partager ces liens sur diverses plateformes telles que les réseaux sociaux (comme Facebook et Twitter), les plateformes de messagerie (comme WhatsApp), les e-mails ou toute autre méthode de communication préférée. Cette capacité donne aux clients la possibilité de connecter facilement avec leur public cible et de recueillir des informations précieuses.
Gestion des liens URL
Tous les liens URL créés se retrouvent dans le dernier onglet de la page de détails du projet. Plusieurs filtres sont disponibles afin d’aider à gérer et trier l’information
Étapes pour générer une URL
Par étapes, voici le moyen de générer une URL :
Utilisez le formulaire de génération d’URL
Le bouton de génération d’URL se situe dans la page de détails d’un projet. Le bouton “Partager” sera cliquable seulement si les critères sont rencontrés.
Sélectionnez le type de questionnaire
Le bouton “Partager” amènera le menu suivant. La description n’est pas obligatoire, mais aide à l’organisation du projet. Sélectionner un questionnaire est obligatoire.
Générez l’url
Remplir les informations créera automatiquement un lien URL. Le partenaire doit cliquer sur “Activer et sauvegarder” pour que l’URL devienne active.
Copiez l’url pour le partage
Si le partenaire n’a pas cliqué sur “Copier le lien” ou désire le partager de nouveau, il est possible de le récupérer dans la liste de liens URL créés en cliquant sur “Copy” juste à côté de l’adresse créée.
Fermez le lien URL pour arrêter la collecte d’information
Lorsque la collecte de réponses est terminée, il est possible de désactiver le lien URL en cliquant sur Open ou Close dans la liste des liens URL créés.
Ce ne sont pas tous les produits qui permettent la génération d’URL. Pour le moment, seuls les questionnaires de type consommateur (pos-cons, pos-cons-2, pos-cons-3, pos-cons-4, pos-distributor, pos-supplier and pos-retailer) peuvent être partagés.
Veuillez noter qu’il est possible d’activer et de désactiver ces adresses uniquement lorsque le statut du projet est à “Questionnaire obligatoire” ou “Autres questionnaires”. Ces questionnaires seront acc