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Les crédits vous permettent d’utiliser un produit chez vos clients.

Lors de la création d’un projet, vous voyez le solde de crédits restants.

1 crédit = 1 mandat de 1 produit avec 1 client à 1 date donnée.

  • Vous pouvez faire plusieurs diagnostics avec votre client à des dates données différentes. 

  • Vous pouvez utiliser plusieurs produits en même temps avec le même client. Mais les crédits sont spécifiques à chaque produit.

  • Vous pouvez acheter des crédits supplémentaires en contactant les ventes.  

Est-ce que les crédits non utilisés sont remboursés?

Non, ils sont reportés à votre année suivante. Ils n’expirent pas. 

Que se passe-t-il après la date de renouvellement?

Vous êtes facturé et le nombre de crédits est ajouté dans votre banque de crédits.

Pour plus de détails sur notre politique de remboursement, veuillez consulter la page suivante : Politique de remboursement.

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