Pourquoi ces questions ?

Collecter les données justes et adaptées : questionnaires qui s’ajustent automatiquement selon les réponses fournies. 

Comparer les perceptions selon un ensemble d’éléments stratégiques et entre les groupes d’usagers : haute direction, employés, consommateurs, étiquettes personnalisées, etc.

Trouver des nuances personnelles et des comportements d’achats : principalement dans les questionnaires pour consommateurs (tendances d’achat futures et actuelles)

Être le plus complet possible dans un créneau d’audit précis en combinant les dimensions stratégie et marketing : détecter les problèmes, obtenir un son de cloche des employés et des données qualitatives sur la marque, etc.

Au besoin avoir d’autres questionnaires d’appoint pour les clients et sonder des éléments plus précis (ex. diagnostic marque employeur).